A próxima onda do varejo: mais inteligente, mais rápida e mais conectada
O varejo não diz mais respeito apenas a produtos; agora, deve criar experiências perfeitas e personalizadas que ressoem com os consumidores conectados de hoje. Estamos na vanguarda da transformação do varejo, equipando os principais varejistas do mundo com soluções de ponta impulsionadas por IA, nuvem e análise de dados para reimaginar a forma como eles interagem com os clientes, agilizar suas operações e ficar à frente da concorrência.

Nosso impacto
anos de ampla experiência no setor de varejo
clientes globais de varejo
os 15 maiores varejistas globais são clientes da NTT DATA
PMEs e consultores específicos do varejo
Nossos serviços
Descubra como podemos transformar suas operações de varejo.
Varejo
Gestão de fornecedores e terceirização
Otimize o processo de aquisição por meio de gerenciamento estratégico de custos, eficiência operacional e colaboração proativa com fornecedores usando soluções baseadas em dados e habilitadas por IA.
Varejo
Desenvolvimento de produtos e merchandising
Acelere a inovação por meio de metodologias ágeis e entrega contínua, garantindo produtos digitais robustos, escaláveis e centrados no usuário.
Varejo
Serviços de consultoria
Otimize as operações, aprimore as experiências dos clientes e fique à frente das tendências do mercado com nossos serviços de consultoria de varejo. Da transformação digital aos insights orientados por IA, nossos serviços de consultoria de varejo permitem que você se adapte, escale e seja competitivo.
Varejo
Produção e controle de qualidade
Aumente a eficiência operacional e garanta a excelência do produto por meio de otimização avançada de processos e manutenção preditiva.
Varejo
Cadeia de suprimentos e logística
Otimize as operações de inventário, transporte e logística com soluções escaláveis e integradas para eficiência de custos e agilidade.
Varejo
Operações de loja
Crie experiências de compra perfeitas e melhore a eficiência na loja com layouts inteligentes, integração de tecnologia, insights baseados em dados e implementação de soluções de comércio eletrônico e m-commerce.
Varejo
Experiência do cliente
Transforme a experiência do cliente por meio de interações perfeitas e personalizadas em todos os canais, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente por meio de insights baseados em dados e soluções inovadoras.
Varejo
Gestão financeira e compliance
Simplifique as operações financeiras com análises preditivas, relatórios em tempo real e soluções focadas no compliance para impulsionar a lucratividade.
Soluções Selecionadas
Asset Based Solutions
Syntphony Payments
É a plataforma de gerenciamento de pagamentos SaaS da NTT DATA. Ela oferece controle total e flexibilidade para criar valor para o cliente final e gerencia com segurança todos os métodos e canais de pagamento.
Asset Based Solutions
Syntphony Perfect Store
A Syntphony Perfect Store revoluciona o reconhecimento de produtos e os pagamentos em lojas. Ela permite o reconhecimento direto de produtos com realidade aumentada e aprendizado de máquina baseado em IA. Bem-vindo à loja perfeita e à categoria perfeita.
Asset Based Solutions
Syntphony Pricing Management
Preços mais inteligentes e lucros maiores. O Syntphony Pricing Management enfrenta os desafios da precificação tradicional com um gerenciamento inteligente de preços que garante a consistência em todos os canais. Ele permite que você acompanhe todos os processos de precificação a qualquer momento.
Asset Based Solutions
Syntphony Loyalty
É a plataforma SaaS centralizada na nuvem que integra todas as soluções de fidelidade para atingir os objetivos comerciais, influenciando o comportamento do cliente e surpreendendo-o com uma experiência de usuário inovadora, útil e personalizada. Uma solução que também inclui elementos colaborativos, redes sociais e gamificação.
Asset Based Solutions
Syntphony Conversational AI
A Syntphony Conversational AI é uma plataforma empresarial para criar e gerenciar agentes virtuais que usa inteligência artificial com IA generativa para entender e fornecer respostas hiperpersonalizadas aos usuários.
Unattended shops
Graças às nossas soluções, os varejistas podem oferecer uma experiência de compra autônoma 24 horas por dia. Com o Scan&Go, os clientes podem escanear os produtos e pagar por eles pelo celular, e com o Grab&Go, eles podem pegar os produtos diretamente das prateleiras e sair da loja sem passar pelo caixa, pois o pagamento é processado automaticamente.
Sales & marketing efficiency
Nossos modelos analíticos avançados permitem que você use os dados financeiros do cliente para fortalecer a fidelidade do cliente, adotando técnicas de marketing orientadas por dados e personalizando a experiência do cliente tanto em B2B quanto em B2C.
Estudos de caso

Varejo
A NTT DATA revoluciona a experiência de compra da L'Oréal com IA
Lore, consultora de beleza desenvolvida pela plataforma de IA conversacional da NTT DATA, oferece atendimento personalizado ao cliente e recomendações de produtos que podem ser solicitadas rapidamente.
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GenAI
Revolucionando os gastos do comércio varejista com a GenAI
Ajudamos executivos a obter receita de US$ 10 milhões nessa líder global de bebidas por meio do fácil acesso a dados e insights, com a tecnologia GenAI.
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