​Reimagine o futuro do varejo | NTT DATA

Varejo

​Reimagine o futuro do varejo

Entre em uma nova era de varejo com a NTT DATA para oferecer experiências de compras contínuas, personalizadas e sustentáveis por meio de nossa tecnologia e conhecimento especializado.

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A próxima onda do varejo: mais inteligente, mais rápida e mais conectada

O varejo não diz mais respeito apenas a produtos; agora, deve criar experiências perfeitas e personalizadas que ressoem com os consumidores conectados de hoje. Estamos na vanguarda da transformação do varejo, equipando os principais varejistas do mundo com soluções de ponta impulsionadas por IA, nuvem e análise de dados para reimaginar a forma como eles interagem com os clientes, agilizar suas operações e ficar à frente da concorrência.

 

colegas conversando

Nosso impacto

24+

anos de ampla experiência no setor de varejo

200+

clientes globais de varejo

33%

os 15 maiores varejistas globais são clientes da NTT DATA

300+

PMEs e consultores específicos do varejo

Nossos serviços

Descubra como podemos transformar suas operações de varejo.

Varejo

Gestão de fornecedores e terceirização

Otimize o processo de aquisição por meio de gerenciamento estratégico de custos, eficiência operacional e colaboração proativa com fornecedores usando soluções baseadas em dados e habilitadas por IA.

Varejo

Desenvolvimento de produtos e merchandising

Acelere a inovação por meio de metodologias ágeis e entrega contínua, garantindo produtos digitais robustos, escaláveis e centrados no usuário.

Varejo

Serviços de consultoria

Otimize as operações, aprimore as experiências dos clientes e fique à frente das tendências do mercado com nossos serviços de consultoria de varejo. Da transformação digital aos insights orientados por IA, nossos serviços de consultoria de varejo permitem que você se adapte, escale e seja competitivo.

Varejo

Produção e controle de qualidade

Aumente a eficiência operacional e garanta a excelência do produto por meio de otimização avançada de processos e manutenção preditiva.

Varejo

Cadeia de suprimentos e logística

Otimize as operações de inventário, transporte e logística com soluções escaláveis e integradas para eficiência de custos e agilidade.

Varejo

Operações de loja

Crie experiências de compra perfeitas e melhore a eficiência na loja com layouts inteligentes, integração de tecnologia, insights baseados em dados e implementação de soluções de comércio eletrônico e m-commerce.

Varejo

Experiência do cliente

Transforme a experiência do cliente por meio de interações perfeitas e personalizadas em todos os canais, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente por meio de insights baseados em dados e soluções inovadoras.

Varejo

Gestão financeira e compliance

Simplifique as operações financeiras com análises preditivas, relatórios em tempo real e soluções focadas no compliance para impulsionar a lucratividade.

Setor Público

Serviços de Sustentabilidade

Acelere a transição para um futuro sustentável.

Soluções Selecionadas

Asset Based Solutions

Syntphony Payments

É a plataforma de gerenciamento de pagamentos SaaS da NTT DATA. Ela oferece controle total e flexibilidade para criar valor para o cliente final e gerencia com segurança todos os métodos e canais de pagamento.

Asset Based Solutions

Syntphony Perfect Store

A Syntphony Perfect Store revoluciona o reconhecimento de produtos e os pagamentos em lojas. Ela permite o reconhecimento direto de produtos com realidade aumentada e aprendizado de máquina baseado em IA. Bem-vindo à loja perfeita e à categoria perfeita.

Asset Based Solutions

Syntphony Pricing Management

Preços mais inteligentes e lucros maiores. O Syntphony Pricing Management enfrenta os desafios da precificação tradicional com um gerenciamento inteligente de preços que garante a consistência em todos os canais. Ele permite que você acompanhe todos os processos de precificação a qualquer momento.

Asset Based Solutions

Syntphony Loyalty

É a plataforma SaaS centralizada na nuvem que integra todas as soluções de fidelidade para atingir os objetivos comerciais, influenciando o comportamento do cliente e surpreendendo-o com uma experiência de usuário inovadora, útil e personalizada. Uma solução que também inclui elementos colaborativos, redes sociais e gamificação.

Asset Based Solutions

Syntphony Conversational AI

A Syntphony Conversational AI é uma plataforma empresarial para criar e gerenciar agentes virtuais que usa inteligência artificial com IA generativa para entender e fornecer respostas hiperpersonalizadas aos usuários.

Unattended shops

Graças às nossas soluções, os varejistas podem oferecer uma experiência de compra autônoma 24 horas por dia. Com o Scan&Go, os clientes podem escanear os produtos e pagar por eles pelo celular, e com o Grab&Go, eles podem pegar os produtos diretamente das prateleiras e sair da loja sem passar pelo caixa, pois o pagamento é processado automaticamente.

Sales & marketing efficiency

Nossos modelos analíticos avançados permitem que você use os dados financeiros do cliente para fortalecer a fidelidade do cliente, adotando técnicas de marketing orientadas por dados e personalizando a experiência do cliente tanto em B2B quanto em B2C.

Estudos de caso

Uma jovem olhando para o telefone em uma cidade à noite

Varejo

A NTT DATA revoluciona a experiência de compra da L'Oréal com IA

Lore, consultora de beleza desenvolvida pela plataforma de IA conversacional da NTT DATA, oferece atendimento personalizado ao cliente e recomendações de produtos que podem ser solicitadas rapidamente.

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GenAI

Revolucionando os gastos do comércio varejista com a GenAI

Ajudamos executivos a obter receita de US$ 10 milhões nessa líder global de bebidas por meio do fácil acesso a dados e insights, com a tecnologia GenAI.

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Nossos parceiros

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